Müşteri olarak bir yerden alışveriş yaptığınızda (restoran, bar, banka, benzinlik, mağaza, otel herahangi birşey); sizin beğeninizin ve bir sonraki sefer yine orayı tercih etmenizin öncelikli sebebi hangisi olur?
aslında ikisi de önemli, ama ürünü o kadar beğenmesem de, benimle ilgilenilmesi, kibarlık, vs gibi konular, o yere daha sıcak bakmamı sağlayabilir..
