Müşteri olarak bir yerden alışveriş yaptığınızda (restoran, bar, banka, benzinlik, mağaza, otel herahangi birşey); sizin beğeninizin ve bir sonraki sefer yine orayı tercih etmenizin öncelikli sebebi hangisi olur?
%51,9
Satışı yapan kişilerin (garson, satıcı, benzinci, resepsiyonist vs.) sıcaklığı, tavrı, ilgisi ve verdiği hizmet hakkında bilgisi
