Müşteri olarak bir yerden alışveriş yaptığınızda (restoran, bar, banka, benzinlik, mağaza, otel herahangi birşey); sizin beğeninizin ve bir sonraki sefer yine orayı tercih etmenizin öncelikli sebebi hangisi olur?
Memnuniyetimdir çalışandan tut ortama kadar her şeyden memnun kalmışımdır o yüzden bir daha tercih etmişimdir.