Müşteri olarak bir yerden alışveriş yaptığınızda (restoran, bar, banka, benzinlik, mağaza, otel herahangi birşey); sizin beğeninizin ve bir sonraki sefer yine orayı tercih etmenizin öncelikli sebebi hangisi olur?
Önce hizmet gelir benim için güleryüzlü bir personel varsa çok bakmam kaliteye yada daha toleranslı olurum.....