asli: Olay almamakla bitmiyor bence. O saticiya gereken taviri gösterdikten sonra cok istiyorsan gene alirsin. Olay sudur ki, saticiya terslemesinin yanlis oldugunu göstermek ve gerekiyorsa özür diletmektir önemli olan. Onun terslemesini öküzce bulmussam ben onu terslemem, onun düstügü öküz durumuna düsmem.

sözer: valla ben öyle bir durumda adamı öyle bir terslerdim ki, birdaha müşteriye karşı gayet kibar ve nazik olurdu... :) sivri dilliyimdir...