ışıl_ışıl:
Her zaman haklı değildir, öyle müşteriler olur ki bir diğer müşteri bile haklı olduğuna inanmaz onu. Müşteri her zaman haklıdır lafı müşteriyi saf yerine koymak, 'sen haklısın sen haklısın' diyerek susturmaya çalışmak ve 'ne yapacaksın böyle tipler de var ama idare etmek lazım işte böylelerini' demektir. :)
31 Aralık 2009